Technologie
Flow Sales
Flows Metrics
Automatiser le processus d’acquisition client pour accélérer la croissance
Flowlab a structuré et automatisé l'acquisition clients d'EasyKost : process de vente standardisé, données centralisées, prospection industrialisée.
Outils :
Défi relevé avec succès
+1
+50%
Le défi
Passer d'un mode de vente artisanal à un processus structuré et automatisé permettant de maximiser l'efficacité commerciale et d'accélérer la croissance.
Les clients sont des grands groupes. Les décideurs sont difficiles à prospecter et le cycle de vente est très long.
C'est dans ce contexte qu’Easykost a fait appel à Flowlab pour automatiser et optimiser ses processus commerciaux
“Flowlab nous a permis de passer d’un mode de vente artisanal à un processus clair, structuré et entièrement automatisé.
En quelques semaines, nous avons gagné en visibilité, en rigueur et en efficacité commerciale.
Résultat : plus de rendez-vous qualifiés, un pipeline enfin pilotable, et une équipe qui consacre son temps à ce qui crée réellement de la valeur : signer des deals.
Flowlab ne se contente pas d’aider à prospecter : ils aident à trouver du business.”
Pierre Rougier | Directeur général
Révolutionné en seulement 90 jours
Le contexte
Easykost est une entreprise spécialisée dans l'estimation de coûts pour les grands groupes. Son outil, basé sur l'intelligence artificielle, permet de réduire drastiquement le temps de chiffrage en exploitant les données existantes chez le client. Cette solution innovante apporte un avantage compétitif déterminant aux industriels, en facilitant la prise de décision et l'optimisation des coûts.
Malgré une adoption par plusieurs grands groupes, Easykost peine à accélérer son acquisition client. L'entreprise ne sait pas comment atteindre efficacement ses cibles, bien que celles-ci soient clairement définies. Flowlab est intervenu pour structurer et automatiser le processus commercial afin d'améliorer le taux de conversion et la scalabilité de l'acquisition.
1. Standardiser
Easykost vendait au cas par cas, avec des processus de vente non harmonisés entre les commerciaux. Chaque opportunité était gérée différemment, rendant difficile le suivi et l'optimisation.
Action : Flowlab a accompagné Easykost dans la standardisation des étapes de vente en mettant en place des workflows clairs via le CRM Pipedrive. Cette structuration a permis de garantir une uniformisation du pipeline commercial.
2. Structurer
Chaque commercial travaillait de manière isolée, sans partage efficace des données. De plus, l'absence de rigueur dans le remplissage du CRM limitait la visibilité sur les actions menées.
Action : Flowlab a mis en place une structure de données claire dans Pipedrive, avec des champs obligatoires bloquant le processus si les bonnes pratiques data n'étaient pas respectées. Cette approche a permis une meilleure traçabilité des interactions et un meilleur pilotage des actions commerciales.
Automatiser
En structurant son process commercial, en centralisant ses données et en automatisant la prospection, EasyKost est passée d’un modèle artisanal à une machine d’acquisition claire et prévisible. +3 RDV qualifiés par semaine, un pipeline enfin lisible, +50 % de taux de conversion : l’équipe peut maintenant se concentrer sur ce qui compte vraiment, parler aux bons prospects et signer plus de deals.
Conclusion
En structurant son process commercial, en centralisant ses données et en automatisant la prospection, EasyKost est passée d’un modèle artisanal à une machine d’acquisition claire et prévisible. +3 RDV qualifiés par semaine, un pipeline enfin lisible, +50 % de taux de conversion : l’équipe peut maintenant se concentrer sur ce qui compte vraiment, parler aux bons prospects et signer plus de deals.
