L'agence qui optimise
& automatise vos
opérations.

Nous vous transmettons les meilleures pratiques opérationnelles & data pour bâtir une organisation efficace, fluide et appréciée autant par vos clients que par vos collaborateurs.

Structurons. Implémentons.
Pilotons.

Faites passer votre organisation à l'échelle supérieure.

Prendre contact

L'excellence en
Opérations
& Data.

Daniel Dollé

Co-fondateur
Operations & Sales Expert.

Docteur en Pharmacie, diplômé de l'Ecole Polytechnique et d'HEC, Daniel a +10 ans d'expérience en tant qu'entrepreneur dans les opérations pharmaceutiques et de distribution complexes. Il a accompagné +80 clients dans leurs enjeux opérationnels. Il enseigne également les opérations au dirigeants du CJD Paris

Nayel Ferai

Co-fondateur
Tech, Data & IA Expert.

Ingénieur diplômé de l'ENSEEIHT, de l'Ecole Polytechnique et d'HEC, Nayel est expert en tech, data et IA. Il a collaboré avec les start-ups françaises les plus prestigieuses (Le wagon, Teads, Prestashop…) ainsi que des grands groupes comme LVMH dans leurs problématiques Data/Ops. Il est ambassadeur N8N et enseigne à l'école Le Wagon.

Augmentez votre rentabilité.

Gagnez du temps pour vous concentrer sur l'essentiel : vos clients et votre croissance.

Offrez une expérience client exceptionnelle.

Des process fluides pour renforcer votre réactivité, fidéliser vos clients et fournir du reporting  avec des interfaces partageables.

Rendez votre savoir-faire accessible et valorisable.

Nous structurons et documentons vos méthodes pour les rendre accessibles, transmissibles et pérennes.

Libérez & motivez vos collaborateurs.

Libérez-les des tâches répétitives pour qu'ils se concentrent sur des missions à forte valeur ajoutée.

Nos 4 leviers.

Notre méthodologie en 4 étapes nous permet de transformer votre entreprise en succès opérationnel.

1.

Standardiser.

Il est impossible d’être efficace si chaque tâche est réalisée différemment. Nous analysons vos processus métiers pour repérer les points de friction et mettre en place des standards clairs. Résultat : plus de fluidité, moins d’erreurs et une organisation prête à grandir sereinement.

2.

Structurer
& centraliser vos données.

Impossible de piloter efficacement une entreprise avec des informations éparpillées. Nous structurons et centralisons vos données pour qu'elles soient accessibles, fiables et exploitables en un clin d'œil. Résultat : une prise de décision plus rapide et plus éclairée, sans perte de temps ni d’informations.

3.

Automatiser.

Tout ce qui peut être fait par une machine doit être fait par une machine. Grâce à l'automatisation et à l’IA, nous éliminons les tâches répétitives et chronophages pour que votre équipe se concentre sur ce qui crée réellement de la valeur. Résultat : plus d’efficacité, moins d’erreurs et une entreprise qui tourne à plein régime, même en votre absence.

4.

Faire travailler ses clients.

Vos clients peuvent être vos meilleurs assistants… s’ils ont les bons outils. Nous mettons en place des interfaces simples et intuitives pour qu’ils saisissent eux-mêmes leurs demandes, suivent leur dossier ou effectuent certaines actions sans solliciter votre équipe. Résultat : moins d’interruptions, un service plus fluide et des clients plus satisfaits—le tout sans effort supplémentaire de votre part.

Tout commence par un Diagnostic.
Chez vous
.


Parce qu’il est essentiel de comprendre votre environnement de travail,
nous nous déplaçons directement dans votre entreprise pour analyser vos processus et identifier les leviers d’optimisation. Une étape indépendante et clé pour structurer la suite de votre transformation.

Notre offre FLOWPILOT

Devenez pilote de votre entreprise en 3 mois
Réserver un appel

FLOW CORE

Organisons et structurons votre back-office pour qu'il soit enfin à la hauteur de vos ambitions.

FLOW SALES

Implémentons les meilleures pratiques commerciales pour accélérer votre croissance.

FLOW METRICS

Identifions et affichons les KPI financiers et extra-financiers qui vous donnent une vision claire pour prendre les meilleures décisions.

FLOW RUN

Un suivi et des itérations régulières pour une amélioration continue.

FLOW IA

Maintenant que vos données sont structurées, passons à l’étape suivante : l’IA

Faites nous confiance, on sait faire.

80+

Projets réalisés

Et des centaines d'heures gagnées !

"Avant de travailler avec Flowlab, notre chaîne logistique était un véritable casse-tête. Tout dépendait d’e-mails, de coups de fil et d’un suivi manuel, ce qui nous faisait perdre du temps et de la réactivité. Grâce à leur travail, tout a été structuré et automatisé. Aujourd’hui, nos équipes suivent un processus clair, et nos clients bénéficient d’une interface de suivi en temps réel. Le résultat ? Une organisation beaucoup plus fluide et plusieurs nouveaux marchés remportés, car nous sommes désormais perçus comme des partenaires fiables et professionnels."

Julien Raynal
CEO de Twicy

"La gestion des inscriptions des élèves, entre les formulaires, les paiements et la facturation, était un casse-tête chronophage pour moi et pour l’ensemble de notre réseau de franchises. Flowlab a automatisé tout ce processus, du remplissage des formulaires par nos clients jusqu’au prélèvement et à la génération des factures. Résultat : tout le réseau fonctionne de manière fluide, et j’ai pu me libérer du temps pour me concentrer sur son développement."

Elisabeth Ruelle-Megrelis
CEO de Helen Doron English France

+7h

hebdomadaires économisées

Temps moyen/opérateur mesuré pour la gestion des tâches opérationnelles.

"Dans notre secteur, la gestion des prospects et la génération de leads étaient devenues un véritable enjeu pour maintenir notre croissance. Flowlab a déployé un CRM parfaitement adapté à nos besoins, connecté à un outil d’automatisation pour nos campagnes de cold e-mailing. Ils nous ont également accompagnés dans l’élaboration de notre stratégie commerciale. Aujourd’hui, tout est centralisé, automatisé et efficace, ce qui nous permet de nous concentrer sur le closing et d’accélérer notre développement."

Théo Viggiano
Co-fondateur d'Inekto

"Pour accompagner notre croissance, nous devions implémenter un CRM automatisé capable de simplifier l’onboarding de nos commerciaux et de sécuriser les étapes de notre processus réglementaire. Flowlab a relevé le défi en construisant un tel système en quelques jours seulement, avec une documentation complète directement intégrée dans notre Notion. Une solution rapide, efficace et clé en main !"

Alexandre Juvé
Fondateur d'Epargne Plurielle

"Nous cherchions un partenaire capable de former nos équipes sales à des outils compatibles avec notre environnement de travail. Flowlab a relevé le défi avec une formation ciblée : en seulement deux demi-journées, nos équipes ont non seulement compris, mais aussi maîtrisé ces nouveaux outils. Résultat : un gain immédiat en efficacité et en performance commerciale."

Aaron Teboul
Fondateur de Clic&moi

80+

Projets réalisés

Et des centaines de collaborateurs libérés de leurs tâches opérationnelles !

"Avec la croissance de notre activité, nos commerciaux avaient chacun leurs pratiques, ce qui compliquait la gestion et freinait notre efficacité. Flowlab nous a aidés à harmoniser nos méthodes en construisant un process clair et automatisé. Résultat : un gain de temps, une meilleure qualité des données, et des équipes formées pour travailler de manière cohérente. Une transformation indispensable pour accompagner notre développement."

Charly Gaillard
Fondateur de Beager

"Mageia Partners devait structurer sa partie commerciale pour accueillir un nouveau commercial et accélérer sur la prospection. Flowlab a construit un CRM sur mesure, avec un tableau de bord clair et des process entièrement documentés via des vidéos tutorielles. Résultat : une prise en main rapide, une prospection efficace, et une équipe prête à performer dès le départ."

Nathalie Bouvret
Co-fondatrice et associée de Mageia Partners

Nos expertises.

💻 IT, Hardware & technologies

Prises de commande, gestion des tickets, automatisation de documents administratifs, CRM...

🚚 Logistique & supply

Suivi des livraisons, prise de commandes, reporting client, automatisation de documents administratifs, CRM...

🏭 Industrie & fabrication

Suivi de lots, traçabilité, qualité, prise de commande, reporting, automatisation de documents administratifs, CRM...

🎒 Formation

Gestion des inscriptions, facturation, processus qualiopi, automatisation de documents administratifs, CRM...

⚕️ Santé & Pharma

Automatisation des processus et outils agréés données de santé

🤝 Agences de services & conseils

Gestion de projet, knowledge management, automatisation de documents administratifs, CRM...  

Nous installons les outils qu'il vous faut. Pas ceux que nous préférons.

Prenons quelques minutes pour en discuter