Vendre à la GMS, à la RHF et aux grossistes, ce n'est pas un pipeline linéaire : ce sont des accords-cadres annuels, des référencements par enseigne et des commandes adossées à des lots et des DLC. Aucun CRM standard ne modélise ça. Flowlab le construit — au-dessus de votre ERP production.
6-10
semaines
100%
lots tracés
0
licence récurrente
L'agroalimentaire B2B cumule des spécificités qu'aucun CRM générique ne représente : ventes par enseigne avec conditions négociées, référencement en centrale, et une dimension réglementaire (lots, DLC/DLUO) absente des outils commerciaux classiques.
Comptes multi-enseignes (GMS, RHF, grossistes, export) avec des conditions et des interlocuteurs distincts — impossible à structurer dans un CRM à fiche unique.
Accords-cadres annuels, tarifs négociés, promotions et pénalités logistiques gérés dans des Excel hors CRM.
Pipeline de référencement (passage en centrale, validation par enseigne) très différent d'un cycle de vente classique.
Lots, DLC/DLUO et traçabilité reliés aux commandes : le CRM générique ignore totalement cette dimension réglementaire.
Saisonnalité et prévision de commande par enseigne non outillées — la production avance à l'aveugle.
GMS, RHF, grossistes, export : chaque enseigne porte ses interlocuteurs (centrale, magasins, acheteurs), ses points de livraison et ses conditions propres. Vue 360° par enseigne, pas une fiche contact plate.
Tarifs annuels, paliers, budgets promo, pénalités logistiques et coopération commerciale : les conditions négociées par enseigne sont modélisées et appliquées aux commandes, pas perdues dans un classeur.
Suivi du cycle de référencement par produit et par enseigne : présentation centrale, échantillons, validation, mise en linéaire. Un pipeline adapté à la réalité du passage en centrale.
Les commandes sont rattachées aux lots et DLC/DLUO via l'ERP production. En cas de rappel ou de réclamation, vous retrouvez instantanément les clients et commandes concernés.
Historique et tendances par enseigne et par produit pour anticiper les volumes, lisser la production et préparer les négociations annuelles avec des chiffres, pas des intuitions.
Connexion à votre ERP / outil de production pour les stocks, les lots, la disponibilité et la facturation. Le CRM pilote la relation enseigne et la commande ; l'ERP garde la production et la traçabilité.
Transformateur B2B, 55 personnes, 120 références, clients GMS + RHF + grossistes
ERP production pour les lots et la facturation, Salesforce pour les contacts, et des Excel pour les accords-cadres GMS, le référencement et les prévisions. Aucune vue consolidée par enseigne, traçabilité déconnectée du commercial.
CRM Flowlab sur mesure : comptes multi-enseignes, accords-cadres, référencement, lots/DLC reliés aux commandes, prévision. Connecté à l'ERP production. Salesforce abandonné, les Excel d'accords supprimés.
Résultats
Conditions négociées appliquées sans erreur sur chaque commande
Temps de préparation des négos annuelles : -50%
Rappel produit : clients concernés identifiés en minutes
Abonnement Salesforce (15k€/an) coupé
Salesforce et HubSpot facturent 80 à 150€/utilisateur/mois pour un CRM qui ne connaît ni accords-cadres, ni référencement, ni lots — soit 20 à 60k€/an, plus tous les Excel parallèles. Un CRM Flowlab agroalimentaire coûte entre 25 000 et 80 000€ une seule fois, sans licence récurrente, branché sur votre ERP production.
25-80k€ one-shot
0€
6-10 semaines
Lots, DLC, stock
Comparatifs HubSpot, Salesforce et Zoho, centralisation des données clients dispersées et coûts réels d'un CRM sur mesure : le dossier complet.
Oui. Chaque enseigne porte ses interlocuteurs (centrale, magasins), ses points de livraison et ses conditions annuelles : tarifs, paliers, budgets promo, pénalités logistiques, coopération commerciale. Les conditions s'appliquent automatiquement aux commandes.
Oui. Un pipeline dédié suit chaque produit dans son cycle de référencement : présentation en centrale, échantillons, validation, mise en linéaire. C'est un cycle très différent d'une vente classique, et il est modélisé comme tel.
Oui, via votre ERP production. Les commandes sont rattachées aux lots et DLC/DLUO. En cas de rappel ou de réclamation, vous retrouvez instantanément les clients et les commandes concernés — un point critique en agroalimentaire.
Non. L'ERP garde la production, les lots, la traçabilité et la facturation. Le CRM se place au-dessus pour la relation enseigne, les accords-cadres, le référencement et la prévision, et se connecte à l'ERP par API ou import.
Oui. L'historique des volumes et des conditions par enseigne et par produit donne une base chiffrée pour anticiper la saisonnalité, lisser la production et arriver en négociation annuelle avec des données plutôt que des intuitions.
30 minutes de diagnostic offert. Nous identifions les 3 modules qui feraient le plus de bien à votre agroalimentaire B2B.
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