CRM × Immobilier

    CRM sur mesure pour l'immobilier — mandats, rapprochement, pige

    Hektor, Apimo, Netty sont des CRM standards qu'aucune agence n'aime vraiment. Flowlab construit le CRM qui épouse votre réseau, vos process et vos portails — en 6 à 10 semaines.

    6-10

    semaines

    +30%

    ventes rapprochement

    0

    licence récurrente

    Les limites d'un CRM immobilier standard

    Hektor, Apimo, Netty, Périclès : ces CRM couvrent les basics, mais deviennent une contrainte dès que votre agence dépasse le modèle transactionnel de base — réseau multi-agences, mandataires, promotion, location gérée.

    Rapprochement acquéreur/bien fait à la main ou via un matching basique — pas de scoring comportemental.

    Multi-diffusion limitée aux portails packagés, pas de push vers vos réseaux sociaux ou votre site sur mesure.

    Pige téléphonique et importée dans le CRM : workflow séparé, dédoublonnage manuel.

    Gestion commissions multi-niveaux (agence / mandataire / apporteur) impossible sans Excel.

    Reporting réseau (performance par agence, par négociateur, par type de bien) — non personnalisable.

    Fonctionnalités

    Fonctionnalités clés d'un CRM immobilier sur mesure

    01

    Mandats + rapprochement intelligent

    Saisie mandat complète (photos, métrage carrez, DPE, servitudes), rapprochement automatique sur critères acquéreur + scoring comportemental (visites, alertes, durée de recherche).

    02

    Multi-diffusion portails et réseaux

    SeLoger, Bien'ici, Leboncoin, Logic-Immo, PAP, Green Acres : diffusion automatique avec gestion des budgets et remontée des leads. Plus votre site sur mesure et vos réseaux sociaux.

    03

    Pige intégrée et dédoublonnée

    Pige SeLoger / LBC / PAP ingérée automatiquement, dédoublonnée contre votre stock et votre historique contact, assignée au négociateur pertinent.

    04

    Commissions multi-niveaux

    Calcul automatique agence / négociateur / mandataire / apporteur, avec paliers, bonus et provisions. Fiche de paie commission générée pour la compta.

    05

    Reporting réseau et pilotage dirigeant

    Performance par agence, par négociateur, par type de bien. Taux de transformation mandat → vente, délai moyen, prix moyen. Chaque manager voit sa vue, le réseau voit la sienne.

    Cas concret

    Cas d'usage : réseau d'agences 3-20 points de vente

    Réseau régional, 8 agences, 65 négociateurs, 400 mandats actifs

    Avant

    Hektor avec modules payants empilés, plus Excel pour les commissions multi-niveaux, plus un site vitrine mal synchronisé. 2 ETP dédiés à la saisie multi-diffusion et au calcul commission.

    Après

    CRM Flowlab sur mesure : mandats, rapprochement, multi-diffusion, commissions, pige. Hektor remplacé. Site vitrine refondu et alimenté par API depuis le CRM.

    Résultats

    Ventes issues du rapprochement : +30% en 6 mois

    2 ETP saisie réaffectés commercial

    Délai calcul commission : de 15 jours à automatique

    Abonnement Hektor + modules (24k€/an) coupé

    Prix et délais

    Combien coûte un CRM immobilier sur mesure ?

    Hektor, Apimo et Netty démarrent à 60-150€/utilisateur/mois, avec des modules payants qui font vite monter la facture d'un réseau. Pour 60 négociateurs, on est à 40-100k€/an de licences. Un CRM Flowlab immobilier coûte entre 25 000 et 80 000€ une seule fois, sans licence récurrente.

    Déploiement Flowlab

    25-80k€ one-shot

    Licences récurrentes

    0€

    Délai de livraison

    6-10 semaines

    Portails inclus

    SeLoger, LBC, Bien'ici, etc.

    Voir toutes les solutions digitales pour l'immobilier

    Au-delà du CRM transactionnel, l'immobilier a des besoins spécifiques sur la gestion locative, les workflows de promotion, la signature électronique. Vue d'ensemble.

    Voir la verticale immobilier

    Questions fréquentes

    Vous remplacez Hektor, Apimo, Netty ?

    Pour une agence isolée, ces CRM standards suffisent souvent. Pour un réseau multi-agences, un réseau de mandataires ou une agence avec des process spécifiques (viager, commerce, luxury), un CRM sur mesure élimine les contournements Excel et coûte moins sur 3 ans.

    Vous gérez les DPE, diagnostics, mandats exclusifs ?

    Oui. Mandat exclusif / simple / co-exclusif, DPE avec validité, diagnostics obligatoires avec relances, loi Carrez, loi ALUR. Les workflows réglementaires sont natifs.

    On peut multi-diffuser sur SeLoger, Bien'ici, Leboncoin ?

    Oui. Les connecteurs SeLoger, Bien'ici, Leboncoin, Logic-Immo, PAP, Green Acres, Le Figaro Immo sont inclus. Les portails niche (Patrice Besse, Lux-Residence) sont ajoutés sur devis.

    Et pour la gestion locative et la syndic ?

    La gestion locative de base (baux, quittancements, révisions IRL) est incluse. Pour la syndic et la gérance complexe, on s'intègre à un outil métier spécialisé ou on construit un module dédié sur devis.

    Prêt à discuter de votre CRM sur mesure ?

    30 minutes de diagnostic offert. Nous identifions les 3 modules qui feraient le plus de bien à votre immobilier.